Politique de Confidentialité
vionaxeltoryonline - Votre vie privée est notre priorité
1 Introduction et Engagement
Chez vionaxeltoryonline, nous comprenons que la protection de vos données personnelles constitue un enjeu majeur dans votre parcours entrepreneurial. Cette politique de confidentialité détaille nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation, le stockage et la protection de vos informations personnelles.
En tant que plateforme dédiée au développement de l'état d'esprit entrepreneurial, nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.
Notre Promesse
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Chaque information collectée sert exclusivement à améliorer votre expérience d'apprentissage et votre développement entrepreneurial.
2 Données Collectées
Dans le cadre de nos services de formation entrepreneuriale, nous collectons différents types d'informations pour personnaliser votre parcours d'apprentissage :
Informations d'Identification
- Nom, prénom et coordonnées de contact
- Adresse e-mail et numéro de téléphone
- Informations de facturation et adresse postale
- Informations professionnelles et secteur d'activité
Données d'Utilisation
- Historique de navigation sur notre plateforme
- Progression dans les modules de formation
- Interactions avec le contenu éducatif
- Préférences d'apprentissage et centres d'intérêt
- Données techniques (adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation)
| Type de Donnée | Finalité | Base Légale | Durée de Conservation |
|---|---|---|---|
| Coordonnées personnelles | Gestion du compte et communication | Exécution du contrat | 3 ans après fin de relation |
| Données de progression | Personnalisation de l'apprentissage | Intérêt légitime | 2 ans après dernière activité |
| Données de facturation | Gestion comptable et fiscale | Obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
3 Utilisation des Données
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de notre mission éducative et pour améliorer votre expérience entrepreneuriale. Nous procédons à un traitement respectueux et transparent de ces informations.
Finalités Principales
- Personnalisation de votre parcours de formation entrepreneuriale
- Envoi de contenus éducatifs adaptés à vos objectifs
- Analyse de votre progression pour optimiser l'apprentissage
- Communication sur les nouveaux modules et ressources
- Support technique et assistance pédagogique
- Amélioration continue de nos méthodes d'enseignement
Engagement Qualité
Nous analysons anonymement les données d'usage pour identifier les méthodes d'apprentissage les plus efficaces et développer de nouveaux contenus répondant aux besoins réels des entrepreneurs.
4 Vos Droits Fondamentaux
Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et transparentes.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet, incluant leur origine et leur utilisation.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Droit d'Opposition
Opposez-vous au traitement de vos données pour des finalités spécifiques, notamment le marketing direct.
Droit de Limitation
Demandez la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances précises.
Procédure d'Exercice des Droits
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à info@vionaxeltoryonline.com en précisant :
- Votre identité complète et adresse e-mail associée à votre compte
- Le droit que vous souhaitez exercer
- Les données concernées par votre demande
- Une copie de votre pièce d'identité pour vérification
Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours et à traiter votre demande de manière gratuite, sauf cas exceptionnels prévus par la réglementation.
5 Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue une priorité absolue dans notre approche de la protection de la vie privée. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes.
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
- Stockage sécurisé sur des serveurs certifiés ISO 27001
- Sauvegardes régulières et chiffrées de vos informations
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Surveillance continue des systèmes et détection d'intrusions
Mesures Organisationnelles
- Formation régulière de nos équipes à la protection des données
- Procédures internes strictes de gestion des données
- Audits de sécurité réguliers par des organismes indépendants
- Plan de réponse aux incidents de sécurité
- Clauses contractuelles strictes avec nos prestataires
Notification de Violation
En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous informerons dans les 72 heures selon les modalités prévues par le RGPD.
6 Partage et Transferts
Nous limitons strictement le partage de vos données personnelles aux cas nécessaires au fonctionnement de nos services éducatifs et au respect de nos obligations légales.
Partenaires Autorisés
- Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance
- Services de paiement sécurisé pour les transactions
- Outils d'analyse anonymisée pour l'amélioration des services
- Plateformes de communication pour l'envoi d'e-mails éducatifs
Transferts Internationaux
Lorsque nous utilisons des services hébergés en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que :
- Le pays bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne
- Des clauses contractuelles types sont mises en place
- Des garanties appropriées protègent vos données
- Vous êtes informé des transferts et de vos droits
7 Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage et analyser l'efficacité de nos méthodes pédagogiques.
| Type de Cookie | Finalité | Durée | Consentement Requis |
|---|---|---|---|
| Cookies essentiels | Fonctionnement de la plateforme | Session | Non (nécessaires) |
| Cookies de performance | Analyse d'usage anonyme | 13 mois | Oui |
| Cookies fonctionnels | Personnalisation de l'expérience | 12 mois | Oui |
| Cookies marketing | Contenu éducatif ciblé | 6 mois | Oui |
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences disponible en bas de chaque page.
8 Conservation des Données
Nous appliquons le principe de minimisation des données et ne conservons vos informations personnelles que pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Durées de Conservation
- Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec vionaxeltoryonline
- Données après résiliation : 3 ans pour les données de contact et commercial
- Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
- Données de progression : 2 ans après votre dernière activité
- Données de support : 1 an après la résolution du dernier ticket
- Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité
Suppression Automatique
Nos systèmes procèdent automatiquement à la suppression des données arrivées en fin de période de conservation, sauf obligation légale contraire ou demande spécifique de conservation de votre part.
Contact et Réclamations
Délégué à la Protection des
Données
vionaxeltoryonline
8 Rue Chaptal Bâtiment 1B
34000 Montpellier, France
E-mail : info@vionaxeltoryonline.com
Téléphone : +33 6 09 68 06 10
Pour toute réclamation concernant le traitement de vos données personnelles, vous disposez également du droit de saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) à l'adresse : www.cnil.fr
Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou la réglementation. Nous vous informerons de toute modification substantielle.